понедельник, 23 июня 2008 г.
Чтобы «не было мучительно больно»
Чтобы не было мучительно больно. Н Находясь в песочнице, имей в виду, что ты в песочнице Попоморщер забывает о том, что он включился в это дело ради обслуживания собственной потребности в развлечении, в игре. И если игра выдалась так себе, то есть другая, поприятнее. Достигатор об этом помнит (или хотя бы вспоминает время от времени). У него есть выход. Чем чаще вспоминает, тем, соответственно, лучше. Больше точек выхода. Он легче переключается, ему все проще обходиться с жизнью, с отношениями, с целями, с людьми и прочим. Играем же! До тех пор пока ни на кого не падает кирпич играем. Если падает все-таки, тогда разбегаемся или оттаскиваем пострадавшего из-под. Оттащили, санитары прибыли, вкололи все, что положено, нога отросла, играем дальше. Некоторые люди просто по определенной физиологической недостаточности склонны воспринимать все всерьез недоел, недоспал, устал. Когда что-то подобное случается, начинаешь мрачно смотреть на жизнь. Но как только с физиологией все налаживается, врубается вот эта самая потребность в игре. Чтобы прояснить для себя все до конца с потребностями, задумайтесь: есть у пещерного человека потребность в новом МРЗ-плеере? Сильно оно ему надо? Это все игровые потребности или как бы-потреб-ности. Пусть будут. Пока развлекают. Но как только человек начинает играть всерьез и ради того, чтобы получить для себя несколько дополнительных, так жизненно важных хитпоинтов, тратя свое настоящее здоровье, это уже попоморщерство. Оно зарождается в тот момент, когда люди тратят серьезное ради игрового. Все правильно только до тех пор, пока ценности распределены верно. Вот это не трогаем, это мое здоровье-выживание. А вот в это сейчас поиграем. Пошли в песочницу, если все нормально. А если песочница в Антарктиде, и, чтобы в нее поиграть, придется сколоть лед толщиной в три метра? Что я, одичал, что ли? Что, мне другой песочницы нету в огромном мире? А тут говорят: Ты что, не мужик? Ты не можешь поиграть в эту песочницу? Расколоть этот лед?! Можно поиграть минут двадцать в ты что, не мужик? тоже, в общем, интересно. Метод продвижения товара
воскресенье, 22 июня 2008 г.
Кроме этого
Кроме этого. Гражданским кодекс РФ. фактически повторяя Конституцию РФ, юридически закрепляет свободу перемещения товаров, услуг ифинансовых средств на всей территории страны. Ограничения переме-1,'Щения могут вводиться в соответствии с федеральным законом, если это необходимо для обеспечения безопасности, зашиты жизни и здоровья людей, охраны природы и культурных ценностей (п. I ст. 2 ГК РФ). В Российской Федерации также действует Федеральный закон О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках, который определяет организационные и правовые основы деятельности Юридических и физических лиц на товарных рынках, ограничения и пресечение их монопольной деятельности и недобросовестной конкуренции и Напраштен на обеспечение единства экономического пространства РФ. Под недобросовестной конкуренцией закон понимает любые направленные на приобретение преимуществ в предпринимательской деятельности действия хозяйствующих субъектов, которые противоречат положениям действующего закополшедьствд, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумное! и и справедливости и могут причинить или причинили убытки дру[ им \о)яйствуюшим субъектам-конкурентам либо нанести ущерб их деловой репутации (ст. 4 закона). Кроме того, законом запрещаются действия лиц, занимающих доминирующее положение, коюрые имеют либо могут иметь своим результатом существенное ограничение конкуренции и/или изменение интересов других лиц. Понятие доминирующее положение включает в себя следующее: исключительное положение хозяйствующего субъекта на рынке товара, не имеющего заменителя, дающее ему возможность оказывать решающее влияние на общие условия обращения товара или затруднять доступ па рынок другим хозяйствующим субъектам; положение хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет 65 % и более. Примерами могут служить изъятие товаров с целью создания или поддержания дефицита на рынке (скажем, скупка билетов), создание препятствий доступу на рынок других хозяйствующих субъектов. Обувь Оптом
Обычно такая ситуация возникает в том случае, если на рынке присутствует так называемый резервный с
Обычно такая ситуация возникает в том случае, если на рынке присутствует так называемый резервный спрос, те. спрос на благо со стороны самих продавцов. Для того чтобы определить равновесную рыночную цену, достаточно совместить на одном рисунке кривые спроса и предложения блага (рис. 4). Цене равновесия будет соответствовать точка, в которой пересекаются данные кривые. Считается, что если пена установилась на равновесном уровне, то и рынок придет в равновесное состояние, расчистится не только от товаров, но и от намерений. Все. кто желал приобрести благо по данной цене, приобрели его, а все желающие продать его продали. Функции равновесной цены в рыночной экономике невозможно переоценить. Самое главное в том. что цена мгновенной притом совершенно бесплатно предоставляет рыночным агентам достоверную информацию об изменениях, происходящих на рынке. Как показал опыт, не существует другого способа передачи информации, при котором общественные издержки были бы столь же низки. Р ^ Ре Qd Os О Рис. 4. Цена равновесия Но предоставление бесплатной и объективной информации это только одна из функций иены. Другим важным моментом является выполнение ценой стимулирующей и перераспределительной функций. Изменение структуры рыночных цен открывает перед предпринимателями новые возможности выгодного приложения сил, и они начинают перебрасывать ограниченные ресурсы в те отрасли, где их использование обещает принести наибольшую прибыль. Если предположить, что прибыль фирмы представляет собой разницу между общей выручкой фирмы от продажи блага и ее суммарными факториальными издержками, то становится ясным, почему фирмы стремятся произвести блага, относительная цена которых в данный момент наивысшая. Но высокий уровень цены в свою очередь свидетельствует о том, что потребители присваивают данному благу высокую полезность. Следовательно, ориентируясь на рыночную цену и стремясь к максимизации собственной прибыли, фирмы способствуют процветанию общества, увеличивают размер богатства, находящегося в его распоряжении. страхование москва
суббота, 21 июня 2008 г.
Здесь необходима адаптация товара к требованиям внешнего рынка
Здесь необходима адаптация товара к требованиям внешнего рынка. Адаптация может предусматривать. языковую адаптацию. Самая простая и в большинстве случаев необходимая форма такой адаптации перевод на язык страны-импортера надписей на упаковке и прилагаемой документации. Реже встречается перевод всех надписей, скажем, на корпусе той или иной бытовой техники, хотя распространено выполнение таких надписей на английском языке; иногда надпись, как и документация, выполняется на нескольких языках языках стран предполагаемого экспорта; адаптацию единиц измерения. Стоит напомнить, что крупнейшая промышленная держава мира США пользуется английской системой мер и шкалой Фаренгейта, в отличие от, пожалуй, большинства стран потенциальных покупателей американской продукции; внесение технических изменений в продукцию ('модифицируем то, что производим, согласно запросам зарубежных производителей.). Это уже очень серьезная мера. Именно так приходится поступать японским и британским автомобильным фирмам: поскольку вбольшин-стве стран мира, в отличие от этих двух, движение правостороннее, на экспорт приходится поставлять специально изготовленные машины с левым рулем; внесение изменений в ассортимент (производим то, что продаем). Здесь константой выступает страна, а продукция переменной величиной. Эта мера интересна тем, что ее результатом может стать вывод экспортного ассортимента и на внутренний рынок; изобретение новинки как разновидность предыдущего варианта. Процесс этот может выступать в двух разновидностях: регрессивное изобретение возобновление выпуска товара в его ранее существовавших формах, которые оказываются хорошо приспособленными для нужд другой страны, и прогрессивное изобретение создание совершен но нового товара для удовлетворения нужды, существующей в другой стране, применение специальных товарных марок. Ранее (см. 15.2) говорилось, как автомобилю Жигули в экспортном варианте было присвоено имя Лада. Иногда применяется своеобразная мимикрия: поставщики пищевой продукции на российский рынок любят использовать марку, звучащую по-русски, поскольку на этом рынке (в отличие от многих других) потребитель предпочитает отечественные товары. фотоаппарат купить
Низкая пена позволяла захватить ог¬ромное рыночное пространство, увеличить объем производства, сниз
Низкая пена позволяла захватить огромное рыночное пространство, увеличить объем производства, снизить издержки и в конце концов получить положительную прибыль. Так поступил, например. Эдисон, когда внедрял на рынке лампу накаливания вместо газового освещения. Хотя первоначально издержки по производству одной лампочки составляли 1 дол. 5 центов, он продавал их по 60 центов, чтобы сделать привлекательными для покупателей. Цена осталась неизменной, даже когда издержки снизились до 4? центов. Если спрос на товар низкоэластичен, то фирме, напротив, выгодно сокращать объем предложения товара, что вызовет рост цены и увеличение объема выручки. Таким образом, даже если фирма избавлена от давления конкурентов, у нее есть стимулы для того, чтобы изменять цену в поисках наиболее выгодного значения. Эластичность реального спроса определяется двумя компонентами: во-первых, эластичностью спроса со стороны индивидуальных покупателей при данном значении цены: во-вторых, количеством новых покупателей, поступающих на рынок при каждом снижении цены. Если бы спрос отдельных покупателей был высокоэластичен, то и эластичность совокупного рыночного спроса превышала бы единицу. Но, как правило, индивидуальный спрос на блага как раз неэластичен. Поэтому эластичность совокупного рыночного спроса обеспечивается в том случае, если небольшое снижение цены привлекает на рынок товара большие группы свежих покупателей, которые раньше этот товар не приобретали. Отсюда ясно, что нельзя теоретически предсказать эластичность спроса на какой-либо товар все зависит от распределения предпочтений покупателей. Уже говорилось, что спрос на товары роскоши будет низкоэластичен при высоком уровне цены. Но бывает, что товары, которые для одних поколений были предметом роскоши, для других поколений становятся товарами повседневности, а для последующих товарами необходимости. Когда цена снижается до такого уровня, при котором благо становится доступным для широких слоев населения, объем спроса вырастет многократно, а значит, в данном диапазоне цены спрос будет эластичным. Метод продвижения товара
четверг, 19 июня 2008 г.
Ус- пешно выполнить работу с чистого листа редко кому удается на практике
Ус- пешно выполнить работу с чистого листа редко кому удается на практике. Ес- ли же говорить о позиции автора этой книги, то он склоняется к первому, бо- лее умеренному варианту. В отличие от метода упрощения, РБП не означает со- вершенствования существующего процесса малыми шагами. РБП стремится пе- ренять все лучшее у существующего процесса и соединить это с новыми пред- ставлениями об идеальном процессе. Таким образом, РБП это сочетание двух элементов: идеализации и упрощения. Рассмотрим теперь прикладные аспекты дела. Изучим процедуру совершен- ствования бизнес-процесса с помощью РБП. 10.6.1. Процесс проведения РБП Существует много процессов, описывающих проект РБП. Способ изложения, принятый в этой книге, позаимствован из работы Кубека [8]. Как и любой другой процесс совершенствования, этот процесс можно разбить на фазы: планирова- ния, выработки решений, внедрения. Решения, вырабатываемые в РБП, могут, по определению, радикально уходить от существующего процесса. Поэтому вто- рую фазу можно разбить еще на две: первая из них связана с фактической генера- цией предложений по изменениям, а вторая с оценкой того, как их можно внедрить. Это показано на рис. 10.27. Таким образом, в процедуре проведения РБП можно выделить четыре фазы: 1). Планирование: здесь определяется проект РБП, формируется команда проек- та и, если это возможно, определяются цели проекта. 2). Реинжиниринг, более или менее основанный на существующем процессе. Набор методов позволяет перестроить процесс, поднять его уровень, чтобы в результате резко его улучшить. 3). Преобразование. Здесь определяют, как внедрить новый процесс с учетом су- ществующего процесса, потребных инвестиций, обучения и т.п. 4). Внедрение. Здесь решения, выработанные и утвержденные на двух предыду- щих фазах, внедряются, и меняется процесс. 10.6.2. Планирование Главные задачи, решаемые на этой фазе, следующие: 1). Выбор процесса для совершенствования с помощью РБП и определение его масштаба. 2). Оценка возможностей достижения улучшений и установление целей. рентабельность инвестиций
Внутренний маркетинг по-разному воспринимается различными учеными, но его можно рассматривать в кач
Внутренний маркетинг по-разному воспринимается различными учеными, но его можно рассматривать в качестве интегрирующей концепции для разнообразных внутрифирменных видов деятельности. В данной статье представлена перспектива внутреннего маркетинга, основанная на партнерских отношениях. В то время когда организации изменяются в сторону большей виртуальности, воображения, внутренний маркетинг также должен изменяться, чтобы соответствовать требованиям XXI в. 1. Что такое внутренний маркетинг? * См., например, Гордон Я. X. Маркетинг партнерских отношений. СПб: Питер, 2001. Начиная уже с 1970-х гг., когда Дж. Р. Ратмелл (Rathmell, 1974) написал первую книгу, в которой обсуждалась тема маркетинга услуг, этот предмет очаровал ученых. В течение последних 20 лет маркетинг услуг развивался достаточно быстро, и в исследованиях был осуществлен значительный прогресс. Один из его подразделов, начало которому положило данное исследование, внутренний маркетинг. Понятие внутреннего маркетинга впервые появилось в литературе по маркетингу услуг, позже в литературе по менеджменту услуг, промышленному маркетингу и литературе по маркетингу партнерских отношений* (см., например, Gronroos, 1978, 1981; Gronroos and Gummelson, 1985; Gummelson, 1995; Berry, 1981; George, 1984). Изучение данной литературы выявляет интерес исследователей ко внутреннему маркетингу как понятию по большей части в 1980-х гг., несмотря на то что сам термин внутренний маркетинг появился уже в 1970-х гг. Не используя это понятие как таковое, уже в 1976 г. Эйглер (Eigler) и Лангерд (Langeard) обсуждали потребность в маркетинговых услугах внутри организаций. Центральным элементом внутреннего маркетинга была концепция внутреннего потребителя. Она впервые появилась в сфере услуг, когда подтвердилась идея о продаже рабочих мест таким образом, чтобы они выглядели привлекательными для работников (Sasser and Arbeit, 1976). Эта идея развивалась позднее и некоторыми другими учеными (например, Berry, 1981; Gummelson, 1990). К примеру, К. Гренроос (Gronroos, 1990) назвал данный феномен внутренним маркетинговым продуктом. Внутренний маркетинговый продукт состоит из такой рабочей обстановки и деятельности, которая мотивирует сотрудника к благоприятной реакции на требования менеджера ориентироваться на потребителя и работать интерактивно, проявляя себя в качестве работающего по совместительству маркетолога; более того, такая обстановка помогает привлекать и удерживать хороших работников. Внутренний маркетинг рассматривается в качестве стратегии менеджмента, в которой основное внимание сосредоточено на том, каким образом развивать в сотрудниках сознательное отношение к потребителям. Согласно К. Гренроосу: Товары и услуги, также как и специфические кампании внешнего маркетинга, прежде чем быть выпущенными на внешний рынок, должны сначала выводиться на рынок работников организации (Gronroos, 1990). Другие ученые (Piercy and Morgan, 1991; Carlzon and Hubendick, 1983) также придают большое значение использованию внутренних псевдомаркетинговых подходов, базирующихся на использовании внутренних видов деятельности, схожих с маркетинговыми. бизнес add topic
Подписаться на:
Сообщения (Atom)